CombiGoPolítica de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Borrador sujeto a revisión legal antes de su publicación.
1. Quiénes somos
CombiGo es una plataforma que conecta pasajeros con empresas de transporte. El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de CombiGo.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y tipo de perfil (pasajero, empresa o chofer).
- Uso del servicio: búsquedas de viajes, reservas, historial de viajes y códigos QR de tus pasajes.
- Empresas: datos del perfil de la empresa, viajes publicados y datos de sus choferes.
- Técnicos: información básica del dispositivo y registros de errores necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
- Gestionar reservas y validar tu pasaje al subir al vehículo.
- Permitir que las empresas administren viajes, cupos y listas de pasajeros.
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir fraudes o abusos.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Con quién compartimos tus datos
Cuando reservás un viaje, la empresa que lo opera accede a los datos necesarios para gestionar tu reserva (por ejemplo, tu nombre y el estado del pasaje). Cada empresa solo accede a los datos de sus propios viajes. No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento, base de datos) y con autoridades cuando la ley lo exija.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, los datos personales se eliminan o anonimizan, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para resolver reclamos.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para ejercerlos escribinos a [email protected] o seguí las instrucciones en Eliminar mis datos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicaciones cifradas, autenticación con tokens y control de acceso por perfil. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio informativo no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Carga la tipografía desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google. La aplicación puede guardar información local en tu dispositivo (por ejemplo, tu sesión) únicamente para su funcionamiento.
9. Menores de edad
CombiGo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos de forma intencional.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.